Politique de confidentialité
Comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez MonAideMenagere.be, conformément au RGPD.
Qui est responsable du traitement
Jakub Krzyszton, indépendant, Rue des Deux Chaussées 4, boîte 3, 1160 Bruxelles, Belgique (voir nos mentions légales), est responsable du traitement des données collectées via ce site. Pour toute question, contactez info@monaidemenagere.be.
Quelles données nous collectons
Via le questionnaire client : votre nom, vos coordonnées (téléphone et/ou e-mail), votre commune, les tâches souhaitées, vos disponibilités (jours et créneaux horaires) et quelques informations indicatives sur votre logement.
Via le formulaire de candidature : votre nom, vos coordonnées, votre commune, votre expérience professionnelle et, si vous le fournissez, votre CV.
Pourquoi nous les utilisons
Exclusivement pour transmettre votre demande (client) ou votre candidature à une ou plusieurs agences titres-services agréées susceptibles de vous recontacter. La base légale de ce traitement est votre consentement, donné explicitement lors de l’envoi du formulaire.
À qui vos données sont transmises
Uniquement aux agences titres-services agréées auxquelles votre demande ou candidature est adressée. Vos données ne sont jamais revendues ni utilisées à des fins publicitaires. Notre hébergeur technique, Vercel Inc., traite les données en tant que sous-traitant, dans le seul cadre du fonctionnement du site (voir nos mentions légales).
Combien de temps nous les conservons
Les demandes clientes qui n’aboutissent pas à une mise en relation sont conservées 12 mois maximum après le dernier contact, puis supprimées. Les candidatures (dont le CV) sont conservées 24 mois maximum, sauf renouvellement de votre part. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment avant ce délai.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer l’un de ces droits, contactez info@monaidemenagere.be.
Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) : autoriteprotectiondonnees.be, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.
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