Prestations titres-services
Les prestations courantes couvertes par le système titres-services. Le détail exact (quelles tâches, à quelle fréquence) dépend de l’agence agréée active dans votre commune : ce qui suit décrit ce que le système permet, pas un engagement de MonAideMenagere.be elle-même.
Ménage à domicile
Entretien régulier ou ponctuel de votre logement : dépoussiérage, sols, sanitaires, cuisine. La fréquence et la durée se règlent directement avec l'agence en fonction de votre besoin, pas avec MonAideMenagere.be. Ce ménage courant ne couvre en général ni le nettoyage extérieur des vitres ni un grand nettoyage après travaux ou déménagement : ces interventions plus lourdes et ponctuelles se discutent à part avec l'agence, qui vous dira si elle les propose.
Repassage à domicile
Le linge est repassé directement chez vous, sans avoir à le transporter. Pratique si vous préférez confier le repassage en même temps qu'une séance de ménage, ou si vous êtes chez vous aux horaires convenus avec l'aide ménagère. L'agence peut généralement combiner cette prestation avec un autre service du même passage, ou la planifier seule selon vos disponibilités.
Repassage en atelier
Vous déposez votre linge auprès de l'agence, il vous est rendu une fois traité. Une alternative utile quand personne n'est disponible chez vous pour recevoir l'aide ménagère en journée, ou quand votre logement ne s'y prête pas facilement. Le délai de traitement dépend de l'agence choisie ; le paiement en titres-services reste calculé sur le temps de travail effectué, pas au vêtement.
Préparation de repas simples
Des repas faits maison, préparés à votre domicile avec les ingrédients que vous fournissez. Utile pour les personnes qui manquent de temps ou de mobilité en cuisine. L'achat des ingrédients ne fait pas partie de cette prestation ; si vous avez aussi besoin d'aide pour les courses, voir Transport de personnes ci-dessous.
Petits travaux de couture
Retouches, ourlets, raccommodage : de petites réparations textiles réalisées à l'occasion d'une intervention à domicile, généralement combinées avec un autre passage plutôt que planifiées seules. Cette prestation couvre des travaux ponctuels et limités, pas la confection ou des retouches importantes, qui relèvent plutôt d'un atelier de couture spécialisé.
Transport de personnes
Accompagnement pour vos déplacements quotidiens (courses, rendez-vous médicaux ou administratifs) quand se déplacer seul est difficile, notamment en cas de mobilité réduite. Les modalités précises (véhicule, itinéraire, disponibilités) se règlent directement avec l'agence agréée qui prend en charge votre demande.
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